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FAQ

Domande frequenti e risposte

Le domande contrassegnate con un asterisco (*) si riferiscono a piazzole e alloggi prenotati direttamente (senza intermediazione di agenzie).

La reception è aperta dalle 07.00 alle 22.00. Nei mesi di giugno, luglio e agosto la reception è aperta fino alle 23.00.

Se arrivi di notte o dopo l’orario di chiusura della reception, lo staff notturno del campeggio ti accoglierà fornendoti le prime informazioni utili per iniziare la vacanza e provvederà ad indicarti l’alloggio.
Ti preghiamo di mostrare alla security la lettera di prenotazione o voucher e di consegnare i documenti d’identità, che ti verranno restituiti la mattina seguente in seguito alla registrazione.
Le sbarre di entrata/uscita al campeggio rimangono chiuse dalle 23,00 alle 7,00 e pertanto non è consentito circolare con l'auto all'interno del campeggio.

All’arrivo il cliente deve consegnare i documenti necessari per la registrazione obbligatoria e sottoscrivere la “Dichiarazione di Arrivo”.
Riceverà un pass di riconoscimento personale che dovrà conservare sino al termine del soggiorno per essere riconosciuto dal servizio di sicurezza del campeggio.

Ti preghiamo di portare con te la lettera di prenotazione o voucher ed un documento di identità valido (carta d’identità, passaporto o patente di guida) per ciascuna persona (bambini compresi).
Se viaggi in auto/camper, ti verrà richiesta anche la targa del veicolo per procedere alla sua registrazione.

Se hai prenotato una piazzola e viaggi con un caravan/camper/tenda di dimensioni elevate (caravan > 6,5 m; camper > 7 m , tenda/carrello tenda > 30 mq) ti preghiamo di comunicarci in anticipo le sue dimensioni, per poterti assegnare una piazzola adatta alle tue esigenze.

No. La direzione garantisce la tipologia di piazzola prenotata (A, B o C), ma non il numero. Puoi segnalarci particolari esigenze o richieste, che soddisferemo con piacere qualora possibile.

NO. La direzione garantisce la tipologia dell’alloggio prenotato, ma non il numero.
Puoi segnalarci particolari esigenze o richieste, che soddisferemo con piacere qualora possibile.

No, non è consentito posizionare delle tende vicino agli alloggi.
Le tende anche di piccole dimensioni possono essere collocate esclusivamente nelle piazzole A, B e C e la direzione ha la facoltà di richiedere agli ospiti di smontare immediatamente qualsiasi tenda che sia collocata all’esterno delle aree dedicate.

Alcuni alloggi del campeggio sono dotati di aria condizionata a pagamento, funzionante mediante una card ricaricabile (10,00€ = 20 ore e 20,00€ = 40 ore) acquistabile presso l'Ufficio Customer Care e non rimborsabile.

Tutti gli alloggi del campeggio sono dotati di frigorifero, aventi diverse capacità a seconda della tipologia dell'alloggio.

Gli alloggi sono provvisti solo di cuscini. Le coperte possono essere richieste gratuitamente alla Reception (secondo disponibilità).
Lenzuola/asciugamani possono essere noleggiati a pagamento e devono essere prenotati in anticipo.

L’alloggio è garantito dalle ore 18:00 e la piazzola dalle ore 12:00. Se arrivi prima di tale orario, ti preghiamo di registrarti subito alla Reception e riceverai le chiavi dell’alloggio o potrai accedere alla piazzola non appena saranno disponibili.
Nel frattempo puoi utilizzare tutte le strutture del campeggio (bar, ristorante, piscine, spiaggia etc…) ed iniziare la vacanza.

Il giorno della partenza l’alloggio deve essere lasciato libero entro le ore 09:00 e la piazzola entro le ore 12:00.

Non è consentito provvedere da soli alla pulizia finale e le spese di pulizia sono obbligatorie.
Per garantire a tutti gli ospiti in arrivo il medesimo grado di qualità del servizio, la pulizia dell’alloggio verrà effettuata alla tua partenza da personale specializzato.
Prima di partire ti preghiamo di vuotare la credenza della cucina ed il frigorifero, gettare le immondizie negli appositi contenitori per la raccolta differenziata posizionati nelle vicinanze dell’alloggio, lavare i piatti o altri utensili da cucina usati e lasciare in ordine l’alloggio.

In piscina è vietato tuffarsi, saltare, correre, introdurre radio e utilizzare giochi gonfiabili all'interno delle vasche (ad es. palloni, materassini, pistole ad acqua ecc. È ammesso solo l'uso di salvagenti).
L'entrata alle piscine è gratuita e non è richiesto l’uso della cuffia o di abbigliamento speciale.

L'accesso alla spiaggia è gratuito. Il campeggio dispone anche di un’area già attrezzata con ombrelloni e lettini a pagamento.

La spiaggia è libera. Ciascuno può decidere dove mettere il proprio ombrellone e sedia sdraio e qualora non se sia sprovvisto potrà acquistarli a prezzi vantaggiosi presso il market del campeggio. Per chi desidera qualche comodità in più, è presente anche un’area già attrezzata con ombrelloni e lettini.

Il campeggio offre i seguenti servizi:

A Ca' Ballarin (8 km) è possibile giocare a tennis, mentre a Jesolo (10 km) è possibile giocare a golf.

Oltre a goderti la spiaggia, le piscine e l’intrattenimento offerto dal campeggio, potrai visitare Venezia e i suoi musei, le Isole della Laguna (Burano, Murano, Torcello ecc), le città d’arte nei dintorni, Cavallino-Treporti in bicicletta oppure fare shopping nei vari mercati.
L’ufficio Customer Care del campeggio è a disposizione per consigli, informazioni e prenotazioni.

No. Non sono ammessi cani e animali domestici.

No, il campeggio non è aperto tutto l’anno ma nei mesi estivi da inizio maggio a fine settembre.

Le sbarre di accesso al campeggio rimangono chiuse durante l'orario di silenzio diurno (13:00-15:00) e notturno (23:00-07:00). Durante tali orari è vietato circolare con l'auto all'interno del campeggio.

È assolutamente vietato:
  • Danneggiare piante e fiori
  • Scavare buche in strada e nelle piazzole
  • Accendere fuochi
  • Fare barbecue/grill
  • Appendere corde e tendalini agli alberi
  • Manomettere attrezzature di uso comune
  • Abbandonare i rifiuti fuori dagli appositi contenitori
  • Lavare stoviglie e biancheria fuori dagli appositi lavelli
  • Lavare l’auto nell’area adibita a Camper Service.

I minori di 18 anni dovranno essere accompagnati e dovranno alloggiare insieme ai genitori o con altre persone che ne siano legalmente responsabili. I genitori sono direttamente responsabili del comportamento dei propri bambini, che devono sempre essere sorvegliati e accompagnati ai servizi igienici, in spiaggia, in piscina e al parco giochi.

Vi ricordiamo che 1 auto è compresa nel prezzo del soggiorno. L’auto extra può essere parcheggiata a pagamento (previa disponibilità) nel parcheggio vicino all’ingresso (non custodito).

Per motivi di sicurezza non è possibile fare barbecue.

Gli alloggi sono provvisti solo di cuscini. Le coperte possono essere richieste gratuitamente alla Reception (previa disponibilità), mentre lenzuola ed asciugamani possono essere noleggiati a pagamento. Ricordiamo che lenzuola ed asciugamani devono essere prenotati in anticipo.

In campeggio c’è un bancomat in prossimità del noleggio biciclette.
In centro a Ca’Savio ci sono 4 banche con sportello bancomat.

In reception presso l’ufficio cassa del campeggio (8,00-12,00 e 16,00-19,00) è possibile cambiare valuta estera (solo sterline inglesi, dollari USA, franchi svizzeri).

Sono accettate le principali carte di credito (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS) e le carte bancomat (circuito MAESTRO e VISA).

L'Ufficio Customer Care del campeggio fornisce notizie di carattere turistico ed è a disposizione per ogni richiesta di assistenza. Potete, inoltre, acquistare biglietti per i mezzi di trasporto pubblici, schede per la connessione internet, prenotare escursioni e taxi, acquistare guide, noleggiare culle, seggioloni, lenzuola/asciugamani e auto.

Il supermercato del campeggio dispone di alcuni cibi senza glutine (pane, pasta, biscotti...).

GB/ F / D / I .

Il menu del ristorante principale offre piatti adatti ai clienti vegetariani.

Sì, all’interno del supermercato è presente una Gastronomia ben fornita di specialità italiane, piatti caldi e freddi ed anche uno spazio dedicato alla pizza italiana, con le maxi pizze da asporto.

Da metà maggio a metà settembre circa sono presenti in campeggio una piccola infermeria aperta al mattino e al pomeriggio e un medico privato (visita previa disponibilità e a pagamento). In centro a Ca’Savio è presente, inoltre, un punto di primo soccorso aperto da maggio a settembre h24 e da ottobre ad aprile con orario ridotto.

Le farmacie più vicine si trovano a Ca’Savio (1,5 km), a Treporti ( 3 km), a Ca’Ballarin (6 km) e a Cavallino (8 km).

L'ospedale più vicino si trova a Jesolo Lido (20 km). In centro a Ca’Savio è presente un punto di primo soccorso aperto da maggio a settembre h24 e da ottobre ad aprile con orario ridotto.

Il terreno del campeggio è caratterizzato da percorsi in asfalto (solo il viale principale), sabbia, ghiaia e terra battuta, a tratti sconnessi e con pendenze a volte elevate.
Ogni gruppo di servizi igienici è provvisto di bagni accessibili.
Per accedere alla spiaggia è possibile utilizzare solo il primo accesso al mare che presenta una notevole pendenza ed è pavimentato solo in parte, non permettendo di raggiungere direttamente il bagnasciuga.
Vicino al ristorante sono presenti 2 piscine, una per adulti e una per bambini, mentre una terza è immersa nella pineta. Tutte presentano all’ingresso vasche lavapiedi con doppia rampa con pendenze superiori all’8%, ma lateralmente è disponibile un cancello per l’accesso di passeggini e carrozzine. Disponibili docce a pavimento con lieve pendenza in materiale antiscivolo. Le piscine non sono dotate di sollevatore per l’ingresso in acqua.
Il Ristorante Pizzeria, il Bar Self-service e il Pub sono tutti ambienti collegati. L’entrata principale presenta 3 gradini, mentre passando dalla veranda esterna non ci sono ostacoli. Per passare dalla veranda del ristornate-pizzeria agli altri ambienti, è necessario superare uno scivolo con pendenza dell’11%. Non è presente un servizio igienico attrezzato per persone con disabilità.
La reception, l’ufficio Customer Care e il supermercato, siti nell’edificio principale di recente costruzione, sono completamente accessibili alle persone con disabilità.

Il campeggio dispone solo di alcuni alloggi adatti alle persone con disabilità. Vi preghiamo pertanto di contattare il nostro Ufficio Booking per ulteriori informazioni e per verificare la disponibilità.

Ti ricordiamo che dalle ore 23:00 alle ore 07:00 è in vigore l’orario del silenzio e non è consentito circolare con l’auto in campeggio.
Se desideri partire presto, la sera precedente la partenza devi parcheggiare l’auto nel parcheggio vicino l’entrata (non custodito) entro le ore 23:00.
Il mattino seguente potrai raggiungere a piedi la tua auto e partire all’ora che desideri.
Durante la vacanza, ti preghiamo di verificare in Reception le procedure da effettuare prima della partenza come il saldo del soggiorno, la consegna della chiave dell’alloggio…

Ti preghiamo di lasciare libero l’alloggio/piazzola all’orario stabilito dal regolamento.
Puoi lasciare i bagagli presso la reception del campeggio e rimanere in campeggio fino all’orario della partenza per l’aeroporto.
Ti preghiamo di portare con te gli oggetti di valore e quanto necessario fino alla partenza.

I biglietti per l'autobus ATVO (Jesolo corsa semplice = 2,70€; Punta Sabbioni corsa semplice = 2,50€), sono in vendita presso l'Ufficio Customer Care del campeggio o presso i distributori automatici vicino alla fermata dell'autobus. L'Ufficio Customer Care dispone anche dei biglietti combinati (autobus + motonave + vaporetti 24 ore = 30,00€) e dei biglietti per il collegamento per l’aeroporto (bus per aeroporto Venezia = 5,00€).

Le fermate dell'autobus (ATVO) per Jesolo e per Punta Sabbioni si trovano in centro a Ca'Savio e distano circa 800 m dal campeggio. Ogni 30 minuti circa passa un autobus in direzione Jesolo o Punta Sabbioni. La fermata dell’autobus da/per aeroporto di Venezia o Treviso si trova davanti l’entrata del campeggio.

  • Centro di Ca’Savio: 800 m
  • Cavallino: 8 km
  • Jesolo: 15 km
  • Venezia: 40 minuti in motonave con partenza da Punta Sabbioni (a circa 3 km dal campeggio)
  • Treviso: 64 km
  • Padova: 100 km
  • Aeroporto Venezia: 50 km
  • Aeroporto Treviso: 60 km
  • Verona: 170 km
  • Vicenza: 120 km
  • Dolomiti: 175 km.

Dall’aeroporto di Venezia o di Treviso si può raggiungere il campeggio in autobus, in taxi oppure noleggiando un’auto.

Si, puoi sempre modificare la tua prenotazione prima del tuo arrivo senza alcun costo o supplemento contattando l’ufficio booking. Ti ricordiamo che alcune modifiche sono soggette a disponibilità e che cambiamenti del tipo di alloggio/piazzole, delle date di arrivo e/o partenza, l’aggiunta di servizi extra possono comportare una variazione del prezzo totale della vacanza

No, da moltissimi anni il Camping Ca’Savio garantisce flessibilità sul giorno di arrivo e partenza, che sono quindi liberi e vincolati solamente alla disponibilità ed al rispetto del soggiorno minimo richiesto in base al periodo della stagione.

L’unico modo per confermare una prenotazione è il pagamento dell’acconto (pari al 30% del valore totale del soggiorno) entro la data indicata nella lettera di prenotazione.

È possibile pagare l’acconto tramite bonifico bancario o carta di credito o Paypal.
Se scegli di pagare l’acconto tramite bonifico bancario, ti ricordiamo di specificare nella causale il numero della prenotazione (es Acconto per prenotazione n. ...).
Se scegli di pagare l’acconto mediante carta di credito o Paypal, ti ricordiamo che è possibile effettuare tale pagamento al momento della prenotazione o successivamente all’interno dell’area privata.
Una volta ricevuto il tuo l’acconto, ti invieremo una email di conferma della prenotazione.

È prevista la restituzione dell’acconto relativo alla prenotazione solo se la disdetta avverrà almeno 14 giorni prima della data di arrivo. Dall’acconto versato la Direzione tratterrà la somma di 20,00€ a titolo di spese per la restituzione.

Il saldo del soggiorno deve essere effettuato presso la cassa del campeggio (8.00-12.00 e 16.00-19.00) prima della partenza. Sono accettate le maggiori carte di credito VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, le carte bancomat (circuito Maestro) e il pagamento in contanti.

Username e Password sono necessarie per effettuare la prenotazione on line e per accedere all’area privata. All’interno dell’area privata potete modificare il vostro profilo, verificare lo stato della vostra prenotazione, pagare l’acconto con carta di credito.

Per accedere all’area privata potete utilizzare la username e la password scelte al momento della prenotazione on line.
Se avete prenotato telefonicamente o tramite email, visitate questa pagina e cliccate su Accedi (in alto a destra) poi sul bottone “Recupera password”, inserite indirizzo email utilizzato per la prenotazione e riceverete una email con le istruzioni per ottenere le credenziali.